京瓷 TASKalfa 4003i 5003i 6003i（03i系列黑白机） A3黑白数码复合机，同平台家族机型，输出速度：4003i(40ppm A4)、5003i(50ppm A4)、6003i(60ppm A4)；标配千兆有线网口、双面器、双面自动输稿器，支持A3/A4幅面复印打印扫描，可选传真模块、大容量纸盒、鞍式装订器、打孔组件。长寿命鼓粉分离结构，适合大型企业、文印中心、图文店高负荷使用。高频故障：纸盒搓纸卡纸、输稿器窄玻璃黑线、定影组件老化、底灰黑点、显影载体老化、C0100进纸故障、C2300激光单元故障、C6000定影加热故障、C6920排纸风扇报错。全系列耗材、鼓组件、定影组件互通。

手册覆盖整机拆解、组件拆装、维修模式进入、故障代码识别、传感器检测、鼓组件更换、显影单元维护、定影单元维修、输稿器检修、有线网络、SMB扫描调试，适合办公设备维修工程师、企业设备管理员参考。

一、机型区分与硬件兼容说明

• TASKalfa 4003i：40ppm A4，A3幅面，标配双面ADF+双面器+千兆网口，同平台耗材通用
• TASKalfa 5003i：50ppm A4，A3幅面，标配双面ADF+双面器+千兆网口，同平台耗材通用
• TASKalfa 6003i：60ppm A4，A3幅面，标配双面ADF+双面器+千兆网口，同平台耗材通用，整机负载更高，电机、齿轮耐用性更强
• 可选配件：大容量纸盒PF-7100系列、DF-7100/7110/7120装订器、PH-7打孔组件、传真组件、SSD硬盘
• 三台机器墨粉盒、鼓组件、显影组件、定影组件、废粉盒全部通用

二、耗材与核心硬件参数

项目	规格参数 | 耗材型号	适配机型
墨粉盒	TK-6328（约42000页，5%覆盖率）	4003i/5003i/6003i
感光鼓+显影保养组件	MK-6335（约60万页寿命）	4003i/5003i/6003i
废粉盒	WT-8500	4003i/5003i/6003i
介质支持	A3/A4/A5/A6R，纸盒60–220g，手送45–300g，支持厚纸、铜版纸、标签纸	-
标配功能	复印、打印、网络打印、双面、双面ADF输稿器扫描；可选传真、大容量纸盒、装订打孔、SSD硬盘	-

耗材使用注意事项

• 劣质代用碳粉会污染载体、划伤鼓芯，造成底灰、黑点、纵向黑线，载体失效后会出现打印发白、浓度不足。
• 鼓粉分离结构，墨粉耗尽直接更换TK-6328墨粉盒；MK-6335为整机保养大套件，包含鼓、显影、定影、搓纸轮等，达到寿命整套更换。
• 取出鼓组件避免强光长时间直射鼓芯，鼓芯划伤会出现固定位置周期性黑点、纵向黑线。
• WT-8500废粉盒满必须及时更换，废粉溢出会污染激光窗口、显影仓，直接引发C2300与底灰故障。
• 载体集成在MK-6335套件内，不可单独长时间混用新旧载体，会造成图像浓度不稳定。

三、整机硬件参数与高频通病汇总

1.机型高频通病

• 定影类故障：定影膜老化、压力辊磨损，厚纸打印定影不牢、纸张褶皱，报C6000定影加热故障，提示保养到期。
• 打印底灰、纵向黑线、周期性黑点：鼓芯磨损、刮板老化、载体疲劳、碳粉品质差。
• 纸盒卡纸、不上纸：纸盒搓纸轮、分离垫磨损，纸盒传感器脏污，报C0100纸盒进纸故障。
• 输稿器复印扫描黑线：ADF窄条玻璃脏污，平板复印正常，仅走稿复印存在黑线；输稿器搓纸轮磨损原稿卡纸。
• 激光单元故障C2300：激光窗口积粉污染、激光电机异常，打印发白、全黑、不定时报错重启。
• 排纸风扇故障C6920：出口冷却风扇卡死、线束接触不良、驱动板损坏，机器锁机。
• 双面卡纸：双面导轮脏污、纸路传感器积粉，纸张潮湿更容易卡纸。
• 网络打印/扫描SMB报错：IP变更、共享文件夹权限、电脑防火墙设置错误。
• 墨粉识别报错：墨粉芯片损坏、芯片触点氧化脏污。

四、故障代码/提示释义对照表

故障代码	故障说明
C0100	纸盒1进纸故障，搓纸轮磨损、纸张放置错误
C0110	纸盒2进纸故障，选配第二纸盒进纸异常
C6000	定影加热故障，定影加热器、热敏电阻损坏，机器锁机
C6020	定影低温异常，温度无法达到设定值
C2300	激光扫描单元故障，激光窗口脏污、激光电机异常
C6920	排纸冷却风扇故障，风扇卡死、线束、驱动板异常
C1080	废粉盒已满，废粉传感器检测废粉盒满
保养提示 MK-6335	整机保养组件计数到期，更换后重置保养计数器
墨粉识别错误	墨粉芯片故障、触点脏污

五、维修手册覆盖故障清单

原厂维修手册覆盖4003i/5003i/6003i全套故障，包含：

• 打印底灰、黑点、纵向黑线、背面脏污，鼓组件、鼓刮板、显影载体检修与更换
• 整机各类卡纸故障：纸盒卡纸、双面卡纸、输稿器原稿卡纸，搓纸轮、传感器检修
• 面板故障代码识别，维修模式进入、参数读写、保养计数重置、故障代码清除操作
• 定影组件拆装、定影膜/压力辊更换，MK-6335整机保养套件更换流程，定影温度校准
• 激光单元拆解清洁，C2300故障排查，激光窗口除粉维护
• WT-8500废粉盒更换，TK-6328墨粉盒更换，墨粉芯片故障排查
• ADF双面输稿器维护、扫描玻璃清洁，输稿器搓纸轮套件更换
• 有线网络调试，SMB扫描、网络打印调试，装订器、打孔组件安装调试
• 电源板、主板、风扇、传感器检修，固件升级

六、拆机维修安全规范

• 拆机检修定影、高压组件、主板、激光单元，务必断开整机电源，等待定影组件充分冷却，高温会造成烫伤。
• 进入维修模式修改参数、重置保养计数前，务必拍照记录原始参数，参数错误会造成图像异常、机器锁机。
• 处理卡纸禁止强行拉扯纸张，容易撕裂纸屑，划伤定影膜、鼓芯、污染激光窗口。
• 取出感光鼓组件后避免强光直射鼓芯，会造成鼓芯永久性光敏损伤。
• 检修电路板、高压板、风扇线束做好防静电措施，静电极易击穿传感器芯片与主板。
• 拆装定影组件不要触碰定影膜表面，手上油脂会造成永久图像痕迹。
• 清洁激光窗口禁止粗糙纸巾擦拭，避免划伤激光镜片。

七、日常保养维护要点

• 定期清洁平板扫描玻璃、ADF窄条玻璃，消除扫描复印黑线。
• 使用匹配原装品质墨粉，劣质耗材加速载体衰减、鼓芯、定影膜磨损，提前出现图像缺陷。
• 定期检查WT-8500废粉盒，废粉盒满及时更换，防止废粉溢出污染激光与显影组件。
• 定期清洁纸盒搓纸轮、分离垫、双面导轮，减少不上纸、一次进多张纸、双面卡纸问题。
• 定期清洁激光窗口，预防C2300激光报错、打印发白故障。
• 机器提示MK-6335保养到期，及时更换整机保养套件并重置保养计数器。
• 机房环境保持干燥防尘，潮湿环境容易造成鼓组件受潮底灰、卡纸概率升高。

八、软故障排查（无需拆机）

• 网络SMB扫描报错，检查电脑IP、共享文件夹读写权限、系统防火墙、主机名。
• 打印有纵向黑线，打印测试页区分：打印页有黑线=鼓/定影/激光；仅复印有黑线=扫描组件脏污。
• 提示墨粉无法识别，取出墨粉盒清洁芯片触点，确认芯片完好。
• 纸盒不上纸，先调整纸张挡板、更换干燥新纸，无效再清洁搓纸轮。
• 输稿器复印黑线，优先清洁ADF窄条小玻璃，平板复印正常基本都是玻璃脏污。
• C2300间歇报错，优先检查废粉盒是否溢粉污染激光窗口，断电静置后测试。
• C6920风扇报错，先检查排纸口有无异物阻挡风扇叶片，重启机器测试。

九、假性故障汇总

• 纸盒提示缺纸，纸张放置歪斜、纸盒挡板尺寸设置错误，调整挡板重新放纸即可。
• 开机预热时间较长，定影加热+激光自检需要时间，厚纸模式预热时间会延长，属于正常现象。
• 新更换墨粉后打印偏淡，机器自动补粉，连续打印数十张测试页后浓度恢复正常。
• 机器待机风扇间歇运转散热，属于机器散热保护设计，正常状态。
• 双面打印偶尔褶皱，纸张受潮导致，更换干燥纸张测试。
• 输稿器偶尔走纸歪斜，原稿纸张卷曲或导板未贴紧原稿，调整导板即可。
• 机器睡眠后打印无响应，可在系统设置关闭自动关机功能。