夏普 SHARP AL-1035-WH（简称1035） 便携式黑白激光复印打印扫描一体机，10页每分钟，鼓粉一体结构，自带便携提手，可直立收纳，仅平板扫描，无自动输稿器，支持身份证一键复印、扫描至U盘，纸盒容量40张，USB接口，适合临时办公、门店柜台、移动外勤文印场景。高频故障：复印底灰、纵向黑线、卡纸、定影掉粉、搓纸轮进纸打滑、硒鼓老化、碳粉泄漏、扫描报错、H类定影故障代码等，整机为单型号平台，无衍生版本。

手册覆盖整机拆解、组件拆装、维修模式进入、面板故障代码识别、传感器检测、硒鼓组件更换、定影单元、稿台扫描组件维修，适合办公设备维修工程师、门店技术员参考。

一、机型区分与硬件兼容说明

• AL-1035-WH：整机唯一版本，复印、打印、平板彩色扫描，无传真、无ADF输稿器，USB连接，自带便携提手

二、耗材与核心硬件参数

项目	规格参数
硒鼓型号	AL-103DR鼓粉一体黑色硒鼓
感光鼓组件	集成在AL-103DR硒鼓内部，鼓粉一体结构
载体	无独立载体，单组份显影系统
核心组件	AL103DR硒鼓总成、定影组件、纸盒搓纸轮、激光单元、稿台扫描组件、主控板
支持介质	A4/A5/A6，56–128g普通纸、厚纸、标签、信封
接口	USB2.0，支持扫描到U盘无需电脑

耗材使用注意事项

• 劣质代用硒鼓/散装碳粉会划伤鼓芯、污染定影辊，造成底灰、黑线、定影掉粉故障。
• 鼓粉一体设计，碳粉耗尽直接更换整套AL-103DR硒鼓，不可单独加粉（加粉易出现漏粉、底灰）。
• 取出硒鼓后避免强光长时间照射鼓芯，鼓芯划伤会周期性出现纵向黑线。
• 硒鼓内部废粉仓满后会发生漏粉，污染机器内部，产生底灰、脏污。

三、整机硬件参数与高频通病汇总

1.机型高频通病

• 定影类故障：定影温度异常、定影膜老化、压力辊磨损，复印文字一擦就掉，机器报H类故障锁机禁止输出。
• 复印底灰、字迹浅淡：硒鼓寿命到期、鼓芯磨损、碳粉不足，优先检查AL103DR硒鼓状态。
• 纸盒卡纸、多页进纸：搓纸轮老化、分离垫磨损、纸路传感器积粉。
• 固定位置纵向黑线：硒鼓鼓芯划伤、刮板老化、硒鼓内部废粉泄漏。
• 全黑/全白输出页：激光单元故障、高压触点脏污、高压板异常、扫描头卡死。
• USB打印失败：USB线材故障、驱动异常、主控板通讯故障。
• 图像偏移歪斜：对位传感器故障，进入维修模式调整对位参数。
• 扫描图像脏污、黑条：稿台玻璃脏污、扫描镜头积灰、扫描排线接触不良。

四、故障代码/指示灯释义对照表

故障代码	故障说明
H2	定影热敏电阻开路
H3	定影热辊温度过高
H4	定影热辊温度过低，该机型高发故障
CH常亮	前盖/侧门没有关好，门开关未触发
CH闪烁	硒鼓未安装到位，检测不到硒鼓
J卡纸	纸路卡纸，纸张传感器触发
硒鼓灯亮	硒鼓碳粉耗尽或硒鼓寿命到期

五、维修手册覆盖故障清单

原厂维修手册覆盖AL-1035-WH全套故障，包含：

• 打印复印底灰、字迹变淡、固定黑线、全黑全白图像，硒鼓、激光成像系统检修
• 整机各类卡纸故障，纸盒搓纸轮、对位组件、纸路传感器检修
• 面板故障代码识别，夏普模拟维修模式进入、参数读写、H故障代码清除操作
• 定影单元拆装、定影膜/辊更换，定影故障清除流程，H类定影代码清除
• AL103DR硒鼓更换，高压触点清洁、成像浓度校准、硒鼓计数清零
• 激光单元、充电组件拆装维护，曝光不良、图像浓度不均故障处理
• USB打印、扫描至U盘功能调试，扫描组件故障排查
• 整机电路、固件升级、部件寿命计数重置、主控板检修

六、拆机维修安全规范

• 拆机检修定影、主板、激光单元、扫描组件，务必断开整机电源，等待定影组件充分冷却，防止高温烫伤。
• 夏普模拟维修模式修改参数、清除H代码前，务必记录原始参数，参数错误会造成图像错乱、机器锁机。
• 处理卡纸禁止强行拉扯纸张，容易撕裂纸屑，划伤鼓芯、定影辊。
• 取出硒鼓后避免强光长时间直射鼓芯，会造成鼓芯永久性老化失效。
• 检修电路板做好防静电措施，静电极易击穿主板、传感器芯片。

七、日常保养维护要点

• 定期清洁稿台玻璃、扫描盖板、激光窗口，减少复印打印黑线、底灰故障。
• 使用匹配型号AL-103DR硒鼓，劣质耗材会加速鼓芯与定影辊磨损，提前出现底灰、字迹浅淡。
• 硒鼓漏粉时及时清理机内碳粉，碳粉溢出污染光学组件，引发各类图像缺陷。
• 定期清洁纸盒搓纸轮、分离垫，减少卡纸、一次进多张纸问题。
• 更换硒鼓后重置硒鼓计数器，保证复印字迹浓度稳定。

八、软故障排查（无需拆机）

• USB打印扫描无响应，更换USB线、电脑端口，重装驱动，重启打印服务。
• 复印整体偏淡，优先检查硒鼓余量、鼓寿命，不要直接拆机更换硬件。
• 打印任务报错无法输出，清空电脑打印队列，重启复印机，检查前盖侧盖是否关严。
• 复印有黑线，打印无黑线，故障锁定稿台玻璃脏污。
• 文字掉粉，先检查纸张类型设置，无效再拆解检查定影组件。
• 开机报H4代码，断电冷却后进入维修模式执行14代码清除，排查热敏电阻与定影灯。

九、假性故障汇总

• 纸盒提示缺纸，纸张放置歪斜、纸盒挡板尺寸设置错误，调整挡板重新放纸即可。
• 开机预热时间较长，便携式小型激光机预热本身需要一段时间，属于正常现象。
• 新更换硒鼓后字迹偏淡，取出硒鼓水平摇晃数次再装机，更换硒鼓后重置计数。
• 机器待机时风扇间歇运转散热，设备散热保护设计，属于正常状态。